祖父の葬儀をきっかけに、葬儀のお世話をする仕事があることを知りました。両親が慌しく準備を進める中で、担当の方が親身に手際良く手配を進めてくださり、安心して祖父を見送ることが出来ました。
就職活動の際に当社の説明を聞き、地域に密着した実績などに魅力を感じ入社を決めました。
指導していただいた先輩から、ご当家様は自分を葬儀のプロとして見ている為、心を込めて丁寧な対応をすることが大事だとよく言われていました。
一人でお通夜・ご葬儀の担当を始めた時に、担当をしたご当家様から後日アンケートで「高田さんにはお世話になった」と返信をいただいた事をよく覚えています。まだ経験が浅かった頃ですが、そういった評価をもらいとても嬉しかったです。
搬送のご連絡をいただくと病院や施設等にお迎えに行き、ご自宅もしくは会館にご安置します。その後、ご葬儀に向けての内容の打ち合わせや見積りをし、お通夜・ご葬儀に使用する祭壇などの設営、物品の準備を行っています。
今以上に丁寧な対応を心掛け、よりお客様に寄り添ったご葬儀を目指しています。
